Datenschutzerklärung
Welche Daten wir erfassen
Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen nutzen, erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten. Dazu gehören Informationen, die Sie aktiv angeben (etwa bei einer Kontaktanfrage), sowie technische Daten, die automatisch beim Besuch unserer Seiten entstehen. Ihre Angaben werden ausschliesslich für die Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Optimierung unserer Dienste verwendet.
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Kontaktanfragen
- Inhalte Ihrer Nachricht oder Anfrage
- Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Technische Informationen zu Browser und Endgerät
- Cookies zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und Analyse
Wir erheben Daten nur im notwendigen Umfang und speichern sie gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes sowie der DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.
Wie wir Daten verwenden
Ihre personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragserfüllung sowie zur Verbesserung unserer Angebote verwendet. Darüber hinaus nutzen wir sie, um die Sicherheit und Funktion unserer Website sicherzustellen.
Eine Auswertung erfolgt in anonymisierter Form, um Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot bedarfsgerecht anzupassen. Wir geben keine Daten zu Werbezwecken weiter und respektieren Ihre Privatsphäre.
Ihre Rechte als Nutzer
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Für die Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen. Auf Anfrage informieren wir Sie transparent und zeitnah über die vorhandenen Informationen.
Recht auf Berichtigung
Sollten Ihre gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie jederzeit eine Berichtigung oder Ergänzung beantragen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschliesslich, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir achten darauf, dass Empfänger den Datenschutz gewährleisten.
Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, etwa für das Hosting oder die technische Wartung der Website. Diese Partner verarbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und gemäss strengen Vorgaben.
Datensicherheit und Schutzmassnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören beispielsweise verschlüsselte Übertragungen und der gesicherte Zugang zu unseren Systemen.
Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmässig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst. Nur befugte Personen haben Zugriff auf personenbezogene Informationen.
Kontakt zum Datenschutzteam
Adresse: Pilatusstrasse 3, 6003 Luzern Switzerland
Telefon: +41 71 514 90 32
E-Mail: content@lyrapixora.sbs